若者のメッセージに“違和感” 「チャット文化」慣れ長文に抵抗

【NHK】「おすすめの店教えて」だけのメッセージは「不親切で説明不足」？いいえ、“チャット文化”では当たり前なのかもしれません。

私はゴリゴリのメール文化側。質問が返ってくる前提、短文でやりとりする前提でのやりとりは苦手である

若者のメッセージに“違和感” 「チャット文化」慣れ長文に抵抗？

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　都内でライター養成の講師を務める男性（34）に宛てられたメッセージです。

　メッセージ：「ワーホリ（ワーキングホリデー）行くなら、どこの国がおすすめですか？」

　メッセージは、知人の20代女性から送られたものでした。

　しかし、どの言語圏を希望しているのか、予算はいくらかなど条件が何も書かれておらず、戸惑った男性は、知人の教師に相談したといいます。すると…。

　教師：「（若者は）一回で（要件を）全部書くのではなく、次に相手が質問してくれることを想定して、やり取りするつもりでいる」

　LINEなどの、いわゆる「チャット文化」に慣れた若者は、必要な情報を一度に書く長文に抵抗があるというのです。

　フリーライター　中村洋太さん：「目からうろこというか、なるほどというふうに、すごく腑（ふ）に落ちた。（若者は）短文のラリーのような、短いメッセージをやり取りして、コミュニケーションを取っているというのが想像ついた」

　この話をSNSに投稿すると、多くの反響が寄せられました。

　ツイッターから：「後輩がまさにこれで、『背景説明して』と毎回質問しています」「若い子同士は、長々書くほうが相手に手間を掛ける…。（サクッと問答で進めるほうが親切）という感覚があるようですね」

　街の若い人からは、次のような声が聞かれました。

　10代：「私も（メッセージに）主語が無くて、伝わらないみたいなのは言われる。長文考えている時間に、短文でやり取りできるかなって思う」

　一方で、こんな意見もありました。

　40代：「ちゃんと考えて、一回で送ってくれると、何回もやらずに済むと思う」

　20代：「どういう目的があるのか掘り下げていって、答えを2人で作っていくのが大事かと思う」

　中村さんは、若い人の文化を理解しながらも、相手の状況によってコミュニケーションのやり方を使い分ける必要があると話します。

　中村さん：「（質問する場合は）できるだけ、答える側の負担を減らす配慮が大切だと思っていて。条件が不足した状態で質問してしまうと、相手が答える時に、相手の時間を奪うことになるという意識を持ってほしい。それがあるか無いかが、コミュニケーションの質の差のように感じる」

（「グッド！モーニング」2022年8月31日放送分より）
[テレ朝ｎｅｗｓ] https://news.tv-asahi.co.jp

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