シニア情報局

シニア・高齢者向けの情報を発信させて頂いております。

全国の消費生活センター 身近な消費者トラブルQ&A

全国の消費生活センター 身近な消費者トラブルQ&A

www.kokusen.go.jp

身近な消費者トラブルQ&A
消費生活相談窓口に寄せられた相談等のうち、よくありがちなケースについて基礎知識やトラブルに遭わないための注意点を掲載しています。


あやしいサイト・あやしい請求
突然表示され不安にさせるサイト画面、詐欺的なマッチングアプリ、心当たりのない不審な荷物やSMSなど、消費者を動揺させる悪質な手口について、トラブルと注意点を掲載しています。

あやしいサイト・アダルト/出会い系/占いサイト
突然届いた書面・荷物
迷惑メール・不審なメール
食品・健康食品・サプリメント
健康食品・サプリメントを含む、食料品関係の表示上の問題や契約トラブル(定期購入を含む)と危害情報について、注意点を掲載しています。

健康食品・サプリメント
食品一般
ネット取引・オンラインゲーム
定期購入を含むインターネットショッピングのほか、インターネットオークションやフリマアプリ、オンラインゲームなど、インターネット上の取引において巻き込まれやすいトラブルと注意点を掲載しています。

ネットショッピング
ネットオークション・フリマアプリ
オンラインゲーム
その他ネットトラブル
お金・保険・儲け話・講座・セミナー
クレジットカードや電子マネー等での決済、金融商品・保険、あやしい儲け話などの勧誘、資格や技術習得に関する講座やセミナー受講に関連するトラブルと注意点を掲載しています。

クレジット・電子マネー・その他決済
金融商品・保険new
儲け話new
教室・講座・セミナー
住まい・生活用品/サービス・ペット・冠婚葬祭・書籍・車
住まい、生活用品、冠婚葬祭、新聞・書籍、乗り物関連など、主に日々のくらしの中で起きるトラブルと注意点を掲載しています。

土地・住宅・賃貸住宅・住宅修理
住宅設備・ライフライン
引っ越しサービス
家電製品
生活用品・衛生用品・生活関連サービス
娯楽品・ペット
冠婚葬祭・婚活サービス
被服品・宝飾品・クリーニング
新聞・書籍
車・バイク・自転車
携帯電話・通信サービス
スマートフォンタブレット、インターネット接続回線など、通信関連サービスのトラブルと注意点を掲載しています。

スマホタブレット・携帯電話
固定電話・通信回線
医療・エステ・美容
医療やエステ、美容に関連した商品やサービスのトラブルと注意点を掲載しています。

医療・美容医療
エステ・美容
旅行・宿泊・交通サービス
航空券、旅行・宿泊、駐車場など交通関係のサービスに関するトラブルと注意点を掲載しています。

飛行機・入国申請
旅行サービス・宿泊施設
交通サービス
健康被害・問題勧誘・個人情報・その他契約トラブル
商品やサービスによる健康被害、しつこい電話勧誘やデート商法など問題のある勧誘やさまざまな商法、個人情報、その他契約トラブル全般の注意点を掲載しています。

健康被害
くらしに潜む危険
問題勧誘
個人情報
その他契約トラブル